Ce système dépasse les systèmes SVI classiques en permettant d’ajouter du contenu visuel aux communications.
Avec la propagation rapide du trafic haut débit sur internet et les téléphones portables 3G, un nombre croissant de consommateurs a accès aux communications vidéos ‘real-time’ par le biais de leurs portables, webcams, vidéophones et ceci au bureau, à la maison et même sur la route. Cette technologie est particulièrement utile dans certains contextes bien précis comme le support client, les services d’information pour cartes prépayées, les services de téléventes, les services réservés aux adultes et d’autres encore.
Grâce au SVVI NIXXIS, les utilisateurs de terminaux portables conventionnels coexistent dans les mêmes applications interactives des utilisateurs 3G.